MCS Classicare vuelve a hacer historia al recibir, por tercer año consecutivo, la prestigiosa calificación de 5 estrellas otorgada por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Con este logro, MCS se consolida como el único plan Medicare Advantage en Puerto Rico en alcanzar y mantener este máximo estándar de calidad durante tres años seguidos.
Además, MCS Classicare fue reconocido como el plan de mayor membresía y calidad en todos los Estados Unidos para 2025, entre un total de 521 planes evaluados por CMS.
“Este reconocimiento continuo valida nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia en la calidad del cuidado y la satisfacción de nuestros afiliados”, expresó Jim O’Drobinak, principal oficial ejecutivo de MCS. “Es un honor ser el único plan en la isla que ha mantenido esta distinción durante tres años consecutivos. Este es un logro histórico para Puerto Rico, y reafirma nuestro liderazgo en la industria y nuestra dedicación a ofrecer un cuidado genuino, accesible y de alta calidad”.
El Programa de Calificación de Estrellas de Medicare mide anualmente el desempeño de los planes Medicare Advantage en Estados Unidos y Puerto Rico, con base en más de 40 indicadores de calidad, entre ellos el manejo de condiciones crónicas, la atención preventiva, la satisfacción de los afiliados y la eficiencia del servicio al cliente. La calificación máxima de 5 estrellas es un reconocimiento excepcional a la excelencia sostenida en el servicio.
“Este logro es posible gracias a la dedicación de nuestros más de 2,500 empleados, la confianza de nuestros afiliados y la colaboración de nuestros proveedores de servicios de salud”, añadió la Dra. Inés Hernández Roses, principal oficial médico de MCS. “Nuestro compromiso es seguir elevando el estándar de lo que significa ofrecer un cuidado de salud de primer nivel en Puerto Rico”.
Como beneficio adicional, los planes con calificación de 5 estrellas, como MCS Classicare, ofrecen a los beneficiarios elegibles de Medicare la posibilidad de cambiarse en cualquier momento del año a través de un Período de Inscripción Especial. Esto brinda mayor flexibilidad y acceso inmediato a un plan que ha demostrado ser líder en calidad y servicio.
Con una red robusta de más de 13,000 proveedores y más de 15 alternativas de beneficios, MCS Classicare reafirma su compromiso con un modelo de cuidado centrado en la persona, que responde a las necesidades reales de los beneficiarios de Medicare en Puerto Rico.
Sobre MCS
Medical Card System, Inc. (MCS) es una compañía líder en la industria de la salud comprometida con proporcionar una salud completa a través de un cuidado genuino. Ofrece cubiertas médicas para afiliados de Medicare Advantage, asegurados individuales y grupos comerciales en Puerto Rico.
MCS Classicare ha recibido la calificación de 5 estrellas por CMS para los años 2024, 2025 y 2026, siendo el único plan en Puerto Rico con esta distinción por tres años consecutivos. A nivel nacional, solo 18 planes de aproximadamente 500 alcanzaron esta calificación.
Actualmente, MCS atiende a más de 329,000 afiliados de Medicare Advantage y 276,000 asegurados comerciales en Puerto Rico a través de sus subsidiarias MCS Advantage, Inc. y MCS Life Insurance Company. Desde su adquisición por Kinderhook en 2021, MCS se ha consolidado como un referente de calidad y servicio en la industria.
