MMM anunció su nueva Acreditación de Equidad en Salud, otorgada por la National Committee for Quality Assurance (NCQA). Con una puntuación sobresaliente en ambas líneas de servicios de salud, que incluyen Medicaid (Plan Vital) y Medicare Advantage. De esta forma, MMM se posiciona como el primer y único plan de salud en Puerto Rico en obtener la prestigiosa acreditación, otorgada por el periodo máximo de tres años.
El proceso de acreditación conllevó un análisis riguroso de datos de afiliados y beneficiarios, así como de programas especiales que la organización ha implementado para eliminar barreras en la atención de salud, particularmente en poblaciones más vulnerables.
A través de servicios únicos, como por ejemplo el ofrecimiento de intérpretes para citas médicas, que resultó ser de gran beneficio tanto para pacientes, como para los propios médicos, MMM refuerza su misión por asegurar que cada paciente reciba el cuidado que necesita sin limitaciones.
“Como organización de salud, velamos por ofrecer servicios que respeten las diferencias culturales y lingüísticas de los afiliados; un factor esencial a la hora de cumplir con nuestro compromiso de equidad en salud. Lograr esta acreditación es testimonio de la manera en que cada departamento de MMM incorpora elementos que ayudan en sus procesos operacionales y clínicos a garantizar que cada persona sea atendida adecuadamente, según sus necesidades, y disfrute de los mejores resultados de salud,” resaltó Nilda González, vicepresidenta de Manejo de Calidad y Estrellas de MMM.
Por su parte, Ricardo Rivera Cardona, presidente de MMM Holdings LLC., comentó sobre este logro, “En MMM continuamos demostrando nuestro compromiso y consistencia en el cumplimiento de los más altos estándares en todos los servicios que ofrecemos. En esta ocasión, enfocados en la inclusión y equidad de las poblaciones a las que servimos”.
“Para nosotros es esencial ir más allá y dar la milla extra en pro de todas nuestras comunidades, para ofrecer soluciones que promuevan un mayor acceso a la salud en Puerto Rico” finalizó.
La acreditación de la NCQA respalda la meta de MMM de continuar innovando en el ofrecimiento de servicios médicos inclusivos, asegurando que cada afiliado –sin importar sus circunstancias sociales – reciba la atención que necesita para mejorar su calidad de vida.
