Mientras en muchos hogares el brindis marca el inicio de la Navidad, en los hospitales la noche transcurre entre guardias, urgencias y cuidados constantes. Es la otra cara de las fiestas: la del personal de blanco que permanece en su puesto para garantizar la atención de la salud, aun en fechas tradicionalmente familiares.
El licenciado César Reyes, enfermero con 16 años de trayectoria en el Instituto de Previsión Social (IPS), conoce bien esa realidad. A lo largo de su carrera, ya le tocó pasar varias navidades de guardia. “Una vez que elegimos esta profesión, estamos comprometidos. Cuando te toca la fiesta, estás al cuidado del usuario”, afirma.
Una experiencia similar vive la doctora Clarissa Da Costa, coordinadora de la Unidad de Emergencias Médicas (UEMA) del Hospital Central del IPS. “Tratamos de pasar lo más familiar posible dentro de la institución. El hospital prepara una cena navideña y nos juntamos enfermería, médicos y residentes, intentando que también los pacientes la pasen mejor”, relata.
Gorros de Papá Noel, un brindis simbólico y una cena organizada entre turnos forman parte del intento de dar calidez a una noche marcada por la urgencia. Sin embargo, la realidad clínica no se detiene. “Las urgencias nunca paran. A veces llegan casos graves justo a la medianoche y también nos toca la parte más dura, cuando alguien se va en estas fechas”, reconoce la médica.
Por otro lado, para Reyes, los pacientes y sus acompañantes se convierten en familia durante las fiestas. “El usuario es parte de tu familia en ese momento. Para nosotros, cuando toca la guardia, las fiestas son algo normal”, señala. No obstante, ese compromiso también impacta en el entorno familiar del personal de salud.
“Yo tengo una hija de siete años que a veces me dice: ‘Papá, ya no vas a estar’. Trato de explicarle que venimos a cuidar a un enfermo que nos necesita”, cuenta el enfermero, reflejando el costado más humano de una profesión atravesada por la vocación.
Atención garantizada en fechas clave
Desde el sistema de salud pública se informó que los hospitales del Ministerio de Salud Pública, el IPS y el Hospital de Clínicas garantizan la atención por sistemas de urgencias los días 24 y 25 de diciembre, así como el 31 de diciembre y 1 de enero. Aunque no se realizan consultas ambulatorias por el asueto, se mantiene la cobertura médica en áreas críticas.
El IPS confirmó que sus hospitales regionales y centros del área Central seguirán operativos durante las fiestas, al igual que el Hospital de Clínicas, donde se aseguran guardias en todas las especialidades, incluyendo urgencias, unidades de terapia intensiva, laboratorio, imágenes y salas de internación.
Así, mientras la mayoría celebra en casa, miles de profesionales de la salud pasan la Navidad entre pasillos hospitalarios, reafirmando que, para ellos, la vocación no conoce de feriados.
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