Recibir terapias intravenosas sin necesidad de acudir constantemente a hospitales o centros de infusión es una alternativa que continúa ganando espacio en Puerto Rico. En esa dirección, Alivia Health anunció el fortalecimiento de Alivia Infusion Services (AIS) mediante el lanzamiento de una red especializada de enfermería para la administración de medicamentos intravenosos y terapias especializadas en el hogar.
La iniciativa permite integrar bajo una misma estructura la coordinación clínica, el despacho de medicamentos, la administración de terapias y el seguimiento de pacientes, siempre sujeto a la orden médica, la autorización del plan de salud y la condición clínica de cada persona.
“El objetivo es facilitar que, cuando la condición del paciente lo permita y sea clínicamente apropiado, el tratamiento pueda administrarse en el hogar con seguridad, coordinación y continuidad de cuidado”, expresó Hari Sabnani, presidente y CEO de Alivia Health.
El modelo busca ofrecer una alternativa que contribuya a reducir visitas innecesarias a salas de emergencia y estadías hospitalarias, además de facilitar la adherencia al tratamiento y brindar mayor comodidad tanto a pacientes como a cuidadores.
AIS cuenta con acreditación de la Comisión de Acreditación para el Cuidado de la Salud (ACHC) y ofrece apoyo para terapias intravenosas complejas, incluyendo antibióticos, hidratación, medicamentos antiinflamatorios y antifúngicos, entre otros tratamientos utilizados para condiciones como osteomielitis, celulitis e infecciones del tracto urinario.
Uno de los aspectos destacados del servicio es su capacidad de alcance a nivel isla mediante un equipo compuesto por farmacéuticos, profesionales de enfermería y personal especializado en manejo clínico. Además, mantiene coordinación continua con médicos, hospitales y planes médicos para agilizar el acceso a los tratamientos.
Como reflejo de la experiencia de los usuarios, Alivia Infusion Services reportó durante el primer trimestre de 2026 un índice de satisfacción de 97% y un Net Promoter Score (NPS) de 94%, indicadores que reflejan altos niveles de satisfacción y recomendación entre los pacientes atendidos.
“El cuidado en el hogar representa una oportunidad importante para Puerto Rico. Además de mejorar la experiencia del paciente, puede contribuir a optimizar recursos del sistema de salud y facilitar procesos clínicos más eficientes”, añadió Sabnani.
La expansión de este modelo forma parte de los esfuerzos de Alivia Health para ampliar el acceso a servicios de salud coordinados y fortalecer alternativas de atención centradas en las necesidades de los pacientes en Puerto Rico.
